KizunaWorksは、ご販売店様の商品発注、マスタ変更などの管理業務にご利用いただけます。

発注管理

自社届け、ユーザー直送での商品発注、オーダー状況確認、注文キャンセルなどの発注業務が行えます。 ■「発注管理」の詳細

FAXオーダーシート

FAXオーダーシートの作成、出力が行えます。 ■「FAXオーダーシート」の詳細

マスタ管理

得意先、届け先、単価情報の登録、変更、並びにデータダウンロードなどが行えます。 ■「得意先／届け先情報管理」の詳細 ■「単価情報管理」の詳細

NetRICOHの利用登録・変更・削除申請、カタログ発送手配申請、担当者情報の変更が行えます。 ■NetRICOH申請の詳細 　（MyRICOH利用登録申請 ・ MyRICOH利用者情報変更・削除申請 ・ NetRICOHカタログ発送手配申請） ■NetRCOH設定の詳細

受注・出荷状況

KizunaWorksユーザー直送/NetRICOH（WEB・FAX)の受注,出荷状況の照会・出力が行えます。 ※CSネット便や月次請求（BBパック等）はマスターの登録状況により全ての受注データを照会できない場合があります。 ご留意の上、参考情報としてご利用ください。 ■「受注・出荷状況照会」の詳細 ■「月別出荷情報照会」の詳細 ■「明細出力」の詳細 ■「明細出力履歴」の詳細 ■「納品書発行」の詳細

レポート出力

各種レポート（CSV形式）をダウンロードできます。 ■レポート出力の詳細

お客様へのお知らせ

【NetRICOHキーマンの方】 NetRICOHお客様画面にお知らせを掲載することができます。 ※お知らせの作成、編集ができるのはNetRICOHキーマンの方のみです。 ■新規お知らせ作成の詳細 ■お知らせの確認・編集・削除の詳細 【NetRICOHキーマンでないKizunaWorks利用者の方】 設定されたお知らせの内容を確認することができます。 ■お知らせの確認の詳細

よくあるご質問

氏名、ログイン名（E-mailアドレス）、パスワードを変更できますか？ KizunaWorks利用者あてのメールの受信設定ができますか？ 商品の在庫が確認できますか？ 注文した商品はどのくらいで届きますか、希望日に届けてもらうことはできますか？ トナー空き容器を回収してほしいのですが。 注文をキャンセル、返品、交換できますか？ 届いた商品が壊れていた場合は？ 保証書はどうすればいいですか？ NetRICOHのサイトにリンクを貼りたいのですが。 ケース（箱）で注文したいのですが可能ですか？

推奨環境

【動作確認環境】 KizunaWorksは下記のブラウザで表示確認・動作確認をしています。 動作確認環境以外、特にタブレットやスマートフォンでご利用の場合に一部の機能が正しく動作しない場合がありますので、下記の環境でご利用いただくことを推奨いたします。(2024年11月時点）

OS	ブラウザ
Windows	Microsoft Edge最新版 Google Chrome™最新版

Windows OSは、Windows 10、Windows 11で動作確認をしています。 ブラウザは、バージョンを最新版にアップデートしてご利用ください。 上記の環境下でもお客様のブラウザの設定によっては、正常にご利用いただけない場合があります。 ご了承ください。

【プラグインについて】 KizunaWorksの一部のコンテンツを参照するためには、以下のプラグインが必要です。 インストールされていない方は、下記よりダウンロードしてご利用ください。

PDFファイルの閲覧には、Adobe Acrobat Readerが必要です。 こちらのWebサイトから最新版をダウンロードいただけます。(無償)

【セキュリティについて】 KizunaWorksを通じて、お客様より個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の盗聴等を防止する目的で、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化技術を使用いたします。

【Cookie】 KizunaWorksには、一部Cookieを使用しているコンテンツがあります。 お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、機能が限定されたり、正しく表示されない場合があります。 ブラウザ設定で、Cookieを有効に設定してからご利用ください。

【JavaScript】 KizunaWorksには、一部JavaScriptを使用しているコンテンツがあります。 お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっていると、機能が限定されたり、正しく表示されない場合があります。 ブラウザ設定で、JavaScriptを有効に設定してからご利用ください。

※	KizunaWorksをご利用いただくPCおよびダウンロードいただいたデータのセキュリティ対策につきましてはお客様の責任にて実施をお願いいたします。セキュリティ対策が不十分な場合、クライアントPCのウイルス感染等によりデータが外部流出する等のリスクがございます。