承認依頼の流れとE-mailについて
承認依頼の流れ
NetRICOHで販売している商品を購入される際画面上で承認依頼を行う事ができます。
承認依頼をした注文は、承認を受けると同時に発注されます。
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カートや見積から承認依頼を作成します。
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事前承認者へ、承認依頼がきている旨をE-mailと画面メッセージでお知らせします。 承認いただくと、次の事前承認者（指定が無い場合は承認者）へ同様にE-mailと画面メッセージが送られます。 |
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承認者へ、承認依頼がきている旨をE-mailと画面メッセージでお知らせします。 承認いただくと、そのまま発注となります。発注者は承認依頼の作成者となります。 |
- （注）事前承認者は4名まで設定できますが、不要の場合は承認者のみを設定ください。
また、事前承認者、承認者を重複して指定できません。
事前承認者、承認者が依頼を「却下」されますと、承認依頼は中止され発注されません。
また、作成者が承認依頼を取り下げたり、作成者や事前承認者がその後の承認者を変更する事ができます。詳しくは履歴の確認、承認者の変更と依頼取り下げをご覧ください。
承認機能で送信されるE-mailについて
以下の通り、それぞれのタイミングでご担当者へ連絡のためのE-mailが送信されます。
なお、以下のE-mailは機能と連動しており、配信を停止する事はできませんのでご了承ください。
| 承認依頼を作成すると | 事前承認者1か、事前承認者の指定がない場合は承認者に、依頼メール「★NetRICOH★承認依頼のご連絡」が送信されます。 |
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| 事前承認者が承認・却下を行うと | 承認すると、次の事前承認者、事前承認者の指定がない場合は承認者に、承認依頼メール「★NetRICOH★承認依頼のご連絡」が送信されます。 |
| 承認者が承認・却下を行うと | 作成者に、結果連絡メール「★NetRICOH★承認回答のご連絡」が送信されます。 |
| 作成者が承認依頼を取り消すと | 承認処理中の方*に、連絡メール「★NetRICOH★承認依頼取り下げのご連絡」が送信されます。 |
| 作成者や事前承認者がその後の事前承認者、承認者（承認回覧先）を変更すると | 承認処理中の方*と変更によってその方に代られる方に連絡メール |
| 承認期限が間近に迫ると | 設定された期限の10日前と3日前に、承認処理中の方*に期限連絡メール「★NetRICOH★承認期限間近のご連絡」が送信されます。 |
| 承認期限が切れると | 設定された期限の翌日に、作成者に連絡メール「★NetRICOH★承認期限切れのご連絡」が送信されます。 |
*承認処理中の方とは、 承認依頼メールを受け取った後、まだ承認・却下の処理をしていない事前承認者、承認者の方です。
