パソコン導入設置サービス
作業内容について
- ・開梱、付属品の確認
- ・付属品の接続
マウスやキーボードなどの付属品、モニターの接続(デスクトップパソコンのみ) - ・OSの設定/調整
パソコン動作確認
有線LANのネットワーク設定(無線LANネットワーク設定、MSネットワークへのドメイン参加設定は対象外となります)
対象のインターネットブラウザおよびメールソフトの設定、動作確認 - ・リコー製プリンタードライバーのインストール、動作確認(パソコン1台につき、1台のプリンター)
- ※本サービスはプレインストールOS(Windows)モデルが対象となります。
- ※製品および会社名は、各社の商号、登録商標または商標です。
- ※対象のインターネットブラウザ、メールソフト
インターネットブラウザ | Microsoft Edge |
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メールソフト | Microsoft Windows 10メール/11メール |
※メールソフトのサポート対象は、メール機能に対してのみのとなります。
料金について
- ・「NetRICOH PC基本セットアップ 訪問費」と、「NetRICOH PC基本セットアップ 設置費」で構成されます。
- ・「NetRICOH PC基本セットアップ 設置費」は、ご購入されるパソコンと同数のお申し込みとなります。
- ・「NetRICOH PC基本セットアップ 訪問費」は、パソコン8台までで1つ必要となります。
例えばパソコンを9台ご購入の場合、「NetRICOH PC基本セットアップ 訪問費」は2つのご購入となります。
ご留意事項
- ・サービスの実施はリコージャパン株式会社が実施いたします(お支払いは通常どおりリコー販売窓口からのご請求となります)。
- ・サービスは、ご購入されたパソコンのお届け先での実施となります。
- ・サービスの実施日につきましては、お申し込み画面にご入力いただきましたご担当者の方と直接調整させていただきます。
- ・サービスの特性上、サービス担当者訪問後のキャンセルまたは数量変更は、お受けいたしかねますのでご了承ください。
- ・ 詳細につきましては、NetRICOHカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
【作業対象外】
下記の事項は、サービスの対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
- ・周辺デバイスの設置、およびアプリケーションソフトのインストール・設定
- ・無線LAN設定、MSネットワークへのドメイン参加設定
- ・LAN工事(ケーブル配線・接続、電源確保など)
- ・MicrosoftUpdate(お客様のネットワーク環境やパソコンのスペックをご考慮のうえ、お客様ご自身で行ってください)
- ・梱包材の回収
- ・操作指導
お願い事項
- ・本サービスの実施にあたって、電源の確保をお願いいたします。
なお、ネットワーク接続をご希望の場合は、あわせてケーブルのご用意もお願いいたします。 - ・IPアドレスはDHCPアドレスが前提となりますので、固定IPアドレスの場合は、事前にアドレスをご準備ください。
- ・メールソフト設定時のパスワードは、作業時にお客様でのご入力をお願いいたします。
- ・インターネット接続環境がない場合は、事前にプリンタードライバー(リコー製)のご用意をお願いいたします。