商品のお届けについて
- リコー製消耗品：全国当日配送サービス対応地域マップ
- 法人モードでご購入のお客様への商品のお届け
（1）通常配送（リコー製消耗品の場合）
(a)当日配送サービス / (b)翌日配送サービス
（2）通常配送（リコー製消耗品以外の場合）*消耗品以外のリコー製品、他社製品
（3）お届け日指定配送
（4）お届け先の指定について - 個人モードでご購入のお客様への商品のお届け
- お届け日のご確認方法
- 送料について
- お届け方法と商品の別送について
- 商品のお届け時間帯について
リコー製消耗品：全国当日配送サービス対応地域マップ ～全国65拠点からすばやくお届け～
リコー製のＯＡ用紙やトナーなどに限り、午前中のご注文は当日午後にお届けいたします。
| *は翌日配送対応地域です |
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| 2013年7月現在 |
- ※消耗品以外のリコー製品、他社製品をお買い上げの場合や、 商品に関わらず個人でお買い上げいただいた場合は翌日以降のお届けとなります。
お届けについて、詳しくは以下でご案内しております。
法人モードでご購入のお客様への商品のお届け
- （1）通常配送【リコー製消耗品の場合】
- お客様のご住所により、「当日配送」または「翌日配送」でお届けします。
- ※離島・山間部など一部の地域では翌々日以降のお届け、または一部の地域のお届けはお受けできない場合がございます。
- ※大型商品については、お客様が指定したお届け先までお届けできない場合がございます。
- ※祝祭日を除く月曜日から金曜日にお届けします。
- ※土曜日のお届けをご希望の場合は、「お届け日指定配送」をご利用ください。
- （1-a）当日配送
- 所定の時間までにご注文いただいた商品を、ご注文後半日以内にお届けします。
- ・対象商品：トナー、用紙等のリコー製消耗品のみ。(一部対象外の商品があります。)
- ・対象地域：上記の「全国当日配送サービス対応地域マップ」でご確認ください。
［当日配送スケジュール］
通常配送（当日配送）の最短納期は以下の通りとなります。注文日 受付時間 当日(０日) １日目 ２日目 ３日目 月～木曜 12：00迄 午後届け 17：00迄 午前届け 17：00以降 午後届け 金曜 12：00迄 午後届け 17：00迄 午前届け 17：00以降 午後届け 土曜 終日 午後届け 日曜 終日 午後届け
- ※注文日・お届け日及びその間に祝祭日が含まれる場合、上記日程ではお届けできません。
- ※商品在庫状況、地域によって2日～1週間程度かかる場合があります。
- ※商品在庫状況、交通事情、地域により、お届け予定日が変更になる場合があります。
下記の「お届け予定日のご確認方法」でご確認ください。
- （1-b）翌日配送
- ご注文日の翌日に商品をお届けします。
- ・対象商品：トナー、用紙等のリコー製消耗品。(一部対象外の商品があります。)
- ・対象地域：当日配送サービス対象外の地域。上記の「全国当日配送サービス対応地域マップ」でご確認ください。
［翌日配送スケジュール］
通常配送（翌日配送）の最短納期は以下の通りとなります。注文日 受付時間 翌日(１日) ２日目 ３日目 ４日目 月～水曜 17：00迄 ○ 17：00以降 ○ 木曜 17：00迄 ○ 17：00以降 ○ 金曜 17：00迄 ○ 17：00以降 ○ 土曜 終日 ○ 日曜 終日 ○
- ※注文日・お届け日及びその間に祝祭日が含まれる場合、上記日程ではお届けできません。
- ※熊本県・鹿児島県は１６時２０分、沖縄県は１６時００分を締め時間とさせていただきます。
- ※商品在庫状況、地域によって2日～1週間程度かかる場合があります。
- ※商品在庫状況、交通事情、地域により、お届け予定日が変更になる場合があります。
下記の「お届け予定日のご確認方法」でご確認ください。
- （2）通常配送【リコー製消耗品以外の場合】
- 地域に関わらず、翌日以降のお届けとなります。
- ※離島への船便対応の場合、大幅に日数がかかる場合がございます。また離島・山間部の一部の地域のお届けはお受けできない場合がございます。
- ※大型商品については、お客様が指定したお届け先までお届けできない場合がございます。
- ・対象商品：消耗品以外のリコー製品、他社製品
- ・対象地域：全国
- ※祝祭日を除く月曜日から金曜日にお届けします。
- ※航空運送上の危険物に該当するため航空便で配送できない商品（スプレー缶、電池など）につきましては、お届けまでに日数をいただく場合がございます。
- （3）お届け日指定配送
- 商品注文時に、翌月末までのご都合のよい日をご指定いただけます。
※指定いただいた月曜日から土曜日にお届けします。（祝祭日を除く。）
- ・土曜日のお届けを指定できます。（消耗品のみ）
- ・お客様の休業日や不在などのご都合により、あらかじめお届け日を指定することができます。
- ・対象商品：一部を除くリコー製品
- ・対象地域：土曜日のお届けは、離島・山間部および沖縄県の一部地域は対象外になります。
- ※配送休業日、および日祝祭日はご指定いただけません。
- ※配送事情により、当日配送地域のお客様でも、「午前」「午後」を指定できない日がございます。
- ※土曜日のお届け、ならびに土曜日ご注文の翌営業日のお届けは、出荷拠点が異なりますので、通常とは異なる配送体制となります。
- ※土曜日のお届けをご指定できる締め時間は、土曜日の1営業日前の16：00となります。
- ※商品在庫状況、交通事情、地域により、ご希望どおりにお届けできない場合がございます。
下記の「お届け予定日のご確認方法」でご確認ください。
- （4）お届け先の指定について
- 法人モードでご購入のお客様は、不正使用防止のため、リコー販売窓口へご登録いただいた住所以外の発送はお受けしておりません。
お届け先の登録、ご住所の変更などはリコー販売窓口へご連絡いただくか、NetRICOHへログイン後、専用フォームからメールにてご連絡ください。
なお、メールの場合、お時間がかかることがありますので、お急ぎの場合は、リコー販売窓口へお電話いただきますようお願いいたします。
お届け日のご確認方法
商品在庫状況、交通事情、地域により、お届け日が変更になる場合があります。
お届け日のご確認は、ご注文後お客様のメールアドレスにお送りしておりますメール、または、NetRICOHにログインし「注文履歴」メニューにてご確認いただけます。
