アカウントロックについて（ログインできない場合）

このページでは、アカウントロックについてご案内しております。

		メールアドレスとパスワードを複数回間違えると、アカウントがロックされます。
		登録メールアドレス宛に、解除メールが自動送信されます。「アカウントロックを解除する」をクリックしてください。
		ロック解除画面が表示されますので、再度ログインしてください。

・パスワードを再設定いただくことで、ロックが解除される場合があります。
・一定時間経過後、ロックが解除される場合があります。
・一定時間経過後、解除メールが利用できなくなることがあります。その場合はパスワードを再設定してください。
・解除メールはメールボックスの容量制限で受信ができなかったり、通信中に破損することがあります。
解除メールが届かない場合は大変恐縮ですが、以下をお確かめいただくようお願いいたします。
・送信元の解除メールが迷惑メールに分類されていないかお確かめください。
・認証コード通知メールの送信元アドレスは<no-reply@auth.ricoh.co.jp>です。
メールが届かない場合は受信拒否設定や迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールは受信者（お客様）のメールセキュリティ対策の一環で、受信者側のメールサーバーによってブロックされる場合があります。