NetRICOH α-MAIL
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 2018/02/02 メールシステムメンテナンスのお知らせ(2/14〜16)
 2017/08/25 メールシステムメンテナンスのお知らせ(9/3)
 2017/07/31 メールシステムメンテナンスのお知らせ(8/5)
 2017/02/20 メールシステムメンテナンス・仕様変更のお知らせ(2/24)
 2017/01/10 アクセス解析(Urchin)の提供終了、及び代替機能提供のお知らせ
 2011/12/06 α-MAIL、1アカウントあたりのメール蓄積通数、蓄積容量について
 2009/01/18 ホームページ内容・ご利用規約改訂のお知らせ(1/18)
 2008/12/10 NetRICOH α-MAIL リニューアルのお知らせ・ご留意事項のご案内(1/18)
 2008/10/30 メールウィルスチェック機能仕様変更のお知らせ(11/19)
 2008/09/05 ご利用規約改訂のお知らせ(9/5)
 2008/05/30 迷惑メール対策実施のご連絡
 2006/09/28 25番ポート送信規制に伴うご対応について
 2006/06/08 メール容量増加のお知らせ
 2005/03/03 ユーザーの一括処理機能追加のお知らせ
 2004/11/19 「スタンダードA」、「スタンダードB」商品統合、及び仕様変更のお知らせ
 2004/11/19 「ライト10」、「ライト20」メール容量増加のお知らせ
 2004/10/15 PHPバージョンアップのお知らせ
 2004/10/15 1通当たりのメール送受信容量拡大のお知らせ
 2004/04/02 メールアカウント毎に蓄積できるメール最大容量制限の撤廃実施ご案内とそのためのメンテナンス実施のお知らせ(4/9)
 2004/02/27 NetRICOH α-MAILメールパスワード最大桁数拡大のお知らせ
 2003/09/19 オートレスポンダー機能追加のお知らせ
 2003/08/28 PHP対応のお知らせ
 2003/08/06 ご利用いただけるプログラム(Perl)追加のお知らせ
 2003/07/04 「SMTP認証サービス」オプション(無料)追加のお知らせ

■2018/02/02
メールシステムメンテナンスのお知らせ(2/14〜16)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

メールシステムのメンテナンスを実施させていただきますので、ご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきご了承くださいますようお願い申し上げます。

●日時
 2018年2月14日(水) 23:00 〜 2月15日(木) 04:00 ※24時間表記
 2018年2月15日(木) 23:00 〜 2月16日(金) 04:00 ※24時間表記
 2018年2月16日(金) 23:00 〜 2月17日(土) 04:00 ※24時間表記

●対象のお客様
 NetRICOH α-MAIL ご利用のすべてのお客様

●影響範囲
 上記時間帯にて、メールアドレス単位で、数分〜数十分程度、以下の影響が発生いたします。
 ・メール受信(POP)不可
 ・メール送信(配送)遅延

 ※メンテナンス作業はメールアドレス単位で順次行われます。
  そのため、同一のご契約(ドメイン)内であってもメールアドレスによって
  影響を受ける時間帯が異なります。

 ※各メールアドレスのメンテナンス時間は、メールボックスに蓄積されている
  メール通数やメール容量により変わります。
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■2017/08/25
メールシステムメンテナンスのお知らせ(9/3)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

メールシステムのメンテナンスを実施させていただきますので、ご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきご了承くださいますようお願い申し上げます。

●日時
 2017年9月3日(日) 00:30 〜 同日02:30 ※24時間表記

●対象のお客様
 NetRICOH α-MAIL ご利用のすべてのお客様

●影響範囲
 管理者機能、ご利用メニューがご利用いただけなくなります
 ※メールの送受信に影響はありません
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■2017/07/31
メールシステムメンテナンスのお知らせ(8/5)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

メールシステムのメンテナンスを実施させていただきますので、ご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきご了承くださいますようお願い申し上げます。

●日時
 2017年8月5日(土) 00:30 〜 同日02:00 ※24時間表記

●対象のお客様
 NetRICOH α-MAIL ご利用のすべてのお客様

●影響範囲
 管理者機能、ご利用メニューがご利用いただけなくなります
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■2017/02/20
メールシステムメンテナンス・仕様変更のお知らせ(2/24)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

メールシステムのメンテナンス、および仕様変更を実施させていただきますので、ご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきご了承くださいますようお願い申し上げます。

●日時
 2017年2月24日(金) 20:00 〜 2月25日(土) 03:00 ※24時間表記

●作業内容
 メールシステム統合事前作業

●影響範囲
 上記時間帯にて、数秒間、メール受信(POP)がご利用いただけなくなります

 ※上記時間帯にてメールご利用時にエラーが発生した場合は、10秒程度後に再度
  操作をいただけますと、正常にご利用いただけます

●対象のお客様
 NetRICOH α-MAIL ご利用のすべてのお客様

●仕様変更
 上記メンテナンス後、下記について仕様変更を実施させていただきます

 (1)送信時にウイルスを検出した場合の警告メールのFrom(発信元)アドレス
  【現 在】virusinfo@alpha-mail.ne.jp
  【変更後】virusinfo@alpha-prm.jp

 (2)1アカウントあたりのメール蓄積数上限の90%に達した際の警告メールのFrom
  (発信元)アドレス、およびSubject(件名)
  【現 在】
   Fromアドレス support@alpha-web.jp
   Subject ATTENTION: High Water Mark Notification, bytes in the mailbox!
  【変更後】
   Fromアドレス postmaster@alpha-prm.jp
   Subject メールボックス容量90%超え

 (3)1アカウントあたりのメール蓄積数に達した際の警告メールのSubject(件名)
  【現 在】ATTENTION: High Water Mark Notification, number of messages!
  【変更後】メールボックス通数90%超え

 (4)エラーメールのFrom(発信元)アドレス
  【現 在】support@alpha-web.jp
  【変更後】postmaster@alpha-prm.jp

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■2017/01/10
アクセス解析(Urchin)の提供終了、及び代替機能提供のお知らせ
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

管理者様向けにご提供しております「アクセス解析(Urchin)」のサポート終了に伴い、代替の解析ツールに変更をさせていただく事となりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.アクセス解析(Urchin)のご提供終了について
  解析データの取得終了(※)  2017年2月28日
  Urchinメニュー終了  2018年3月1日

  ※毎月月初時点で過去12か月分のレポートにつきましては、引き続き閲覧可能です

2.新アクセス解析のご提供について
  解析データの取得開始  2017年2月1日
  閲覧開始  2017年2月2日
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■2011/12/06
α-MAIL、1アカウントあたりのメール蓄積通数、蓄積容量について
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

1アカウントあたりのメールの蓄積通数、蓄積容量の上限値についてご案内できていませんでしたが、それぞれ下記の制限があります。
ご確認いただけますでしょうか。

※ 1アカウントあたりのメール蓄積容量は、2GBが上限となります。
  (但し、基本的に契約容量の範囲内になります)
※ 1アカウントあたりのメール蓄積通数は、10,000通が上限となります。

サーバ上のメールについては定期的に削減くださいますようお願いします。
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■2009/01/18
ホームページ内容・ご利用規約改訂のお知らせ(1/18)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

2009年1月18日のリニューアル実施に伴い、リニューアル後の内容にホームページを改訂いたしました。
リニューアル内容はこちらにてご確認ください。

また、迷惑メール検知オプション追加発売に伴い、迷惑メール検知オプションに関する記載を利用規約に追加いたしました。
ご利用規約をご確認の上、ご理解いただきたくお願いいたします。

今後ともNetRICOH α-MAILサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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■2008/12/10
NetRICOH α-MAIL リニューアルのお知らせ・ご留意事項のご案内(1/18)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

2009年1月18日にリニューアルを実施いたします。
リニューアル内容・並びにリニューアルに際しお客様にご留意いただきたい点のご案内を申し上げます。
下記ご参照の上、ご理解・ご了承頂けます様宜しくお願いいたします。
今後ともNetRICOH α-MAILサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

1.リニューアル日
2009年1月18日(日)

2.変更内容
基本メニューのディスク容量の増量
各基本メニューのメール/Webのディスク容量を増量いたします。
オプションメニューの変更と追加
オプションメニューの価格変更と迷惑メール検知メニューの追加
(尚迷惑メール検知に関しましては、オプションをご購入頂かなくとも1アカウント分が標準で利用可能となります。)
管理画面の機能変更
管理画面の機能向上
※詳細並びにその他変更事項はこちらにてご確認ください。

3.サービス停止日時・内容
リニューアル作業に伴い、1/17(土)22:00〜1/18(日)6:00の期間、一部サービスを停止させていただきます。
また、各種お申込につきましては、1/13(火)17:00〜1/18(日)6:00の期間受付を停止させていただきます。
こちらより詳細をご確認ください。

4.機能変更に伴う留意事項
機能変更に伴いご留意いただきたい点がございます。
こちらより詳細ご確認ください
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■2008/10/30
メールウィルスチェック機能仕様変更のお知らせ(11/19)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。
メールウィルスチェック機能において一部仕様変更がございます。
以下ご確認いただきご理解いただきたくお願いいたします。
今後ともNetRICOH α-MAILサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

1.変更日
 2008年11月19日(水)

2.変更内容
 ・メール本文もウィルスチェック対象となる
 ・ウィルス検知時のメッセージが一部変更となる(以下ご参照ください。)

【受信時にウィルスを検知した場合のメール変更点】
 ・本文内警告メッセージ文面の変更
 ・検知したファイル内容の添付(添付ファイル名:「ReplaceWarning.txt」)
  ※送信者・宛先・件名に変更はありません。

【送信時にウィルスを検知した場合の警告メール変更点】
 ・本文内警告メッセージ文面の変更
 ・件名の変更
  現在:Virus Alert → 変更後:【ウイルス検出】送信メールを削除しました
  ※送信者・宛先に変更はありません。
  ※件名を指定してメールの振り分けを行っている場合は、変更をお願いいたします。
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■2008/09/05
ご利用規約改訂のお知らせ(9/5)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

サービスの利用規約を改訂させていただきます。
ご利用規約をご確認の上、ご理解いただきたくお願いいたします。
今後ともNetRICOH α-MAILサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

【改訂内容】
ご契約者様以外のNetRICOH α-MAIL利用者様のNetRICOHへの会員登録を今後実施しない旨の記載へ変更いたしました。
現在NetRICOH会員へ登録されている方の登録は削除されません。
以降NetRICOH α-MAILへ追加されたアカウントにつきましては、自動でのNetRICOHへの会員登録は実施されません。
ご利用環境に関する記載を追加いたしました。
その他表現・文言を修正いたしました。
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■2008/05/30
迷惑メール対策実施のご連絡
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

迷惑メール対策の一環として、GW期間に以下対策を実施しておりましたが、2008年6月10日(火)より恒久的な対策として実施いたします。

●対策内容
迷惑メールが送信されている可能性が高い箇所からのメール受付を一部制限いたします。
この対策により、お客様が受信される迷惑メールの減少が期待されます。

本件についてのご不明な点は、NetRICOHカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
今後ともNetRICOH α-MAILサービスをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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■2006/09/28
25番ポート送信規制に伴うご対応について
迷惑メール対策として一部プロバイダにて実施されている、メール送信規制(Outbound Port25 Blocking)について、NetRICOH α-MAILでのご対応についてご連絡いたします。

− 記 −

一部のインターネットサービスプロバイダ(以下、「ISP」)において、ISPが提供するメールサーバー以外から、25番ポートを利用したメール送信を規制する「Outbound Port25 Blocking」が実施されています。

これは、ISPが実施する迷惑メール配信を規制する対策で、お客様が接続されているISPがこの規制を適用した場合、NetRICOH α-MAILのメールサーバーを経由したメール送信ができなくなる可能性がございます。

よって、25番ポートから送信ができなくなった場合の代替手段として、「Submission Port(587番ポート)」の対応をいたします。

【機能概要】
メール送信用のポートとして、従来の25番ポートに加え、Submission Port(587番ポート)をご利用いただけます。
Submission Portを利用する場合、SMTP認証を併用する必要がございます。
SMTP認証は、ドメイン全体に適用されるため、従来どおり25番ポートを利用するメールアカウントも、SMTP認証の設定が必須になります。現在、25番ポートにてご利用中のお客様は、SMTP認証ご利用開始日にあわせて、メールソフトの設定変更が必要になりますので、ご注意いただきますようお願いいたします。

【お申し込み方法】
Submission Portをご利用いただくには、SMTP認証(無料オプション)のお申し込みが必要です。
ご利用のネットワーク環境や、メールソフトによってはご利用いただけない場合がございますので、必ず「SMTP認証サービス」ご利用にあたってに従い、事前にご利用可能かご確認いただいてからお申し込みください。
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■2006/06/08
メール容量増加のお知らせ
2006年6月23日(金)より、NetRICOH α-MAIL において、メール容量の増加をさせていただきます。詳細は以下のとおりです。
なお、増量作業につきましては、22日にお客様毎に順次実施させていただきますが、作業に伴うサービス停止はございません。

 現在 変更後
ライト10200MB500MB
ライト20300MB600MB
ライト30400MB700MB
ライト40500MB800MB
スタンダード1GB2GB
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■2005/03/03
ユーザーの一括処理機能追加のお知らせ
2005年2月28日(月)より、ユーザーの一括処理機能を追加いたしました。
詳細は、ヘルプ内のユーザーの一括処理をご確認ください。
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■2004/11/19
「スタンダードA」、「スタンダードB」商品統合、及び仕様変更のお知らせ
2004年11月26日(金)より、NetRICOH α-MAIL スタンダードA,Bにおいて、商品を統合させていただき、新商品名を「NetRICOH α-MAIL スタンダード」に変更させていただきます。
また、統合に伴い、仕様変更を実施させていただきます。詳細は以下のとおりです。
なお、増量作業につきましては、25日にお客様毎に順次実施させていただきますが、作業に伴うサービス停止はございません。

●NetRICOH α-MAIL スタンダードAをご利用中のお客様
 現在 変更後
メール容量500MB1GB
HP容量100MB200MB

●NetRICOH α-MAIL スタンダードBをご利用中のお客様
 現在 変更後
メールアドレス30個50個
メール容量400MB1GB
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■2004/11/19
「ライト10」、「ライト20」メール容量増加のお知らせ
2004年11月26日(金)より、NetRICOH α-MAIL ライト10、20において、メール容量の増加をさせていただきます。詳細は以下のとおりです。
なお、増量作業につきましては、25日にお客様毎に順次実施させていただきますが、作業に伴うサービス停止はございません。
 現在 変更後
ライト1050MB200MB
ライト20200MB300MB
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■2004/10/15
PHPバージョンアップのお知らせ
2004年10月20日(水)20:00頃より、セキュリティー強化を目的として、PHPのバージョンアップをいたしますので、ご案内させていただきます。
なお、仕様変更に伴うサービス停止はございません。
変更前変更後
 PHP 4.1.34.3.8
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■2004/10/15
1通当たりのメール送受信容量拡大のお知らせ
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。
2004年10月18日より、お客様のメール環境改善のため、下記の通り仕様変更を実施いたします。
なお、仕様変更に伴うサービス停止はございません。

●仕様変更内容
   1通当たりのメール送受信サイズの上限値を10MB → 20MBに拡大いたします。
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■2004/04/02
メールアカウント毎に蓄積できるメール最大容量制限の撤廃実施ご案内とそのためのメンテナンス実施のお知らせ(4/9)
NetRICOH α-MAILサービスをご利用いただきありがとうございます。

お客様のメールサーバーご利用環境改善のため、下記のとおり仕様変更を実施します。
仕様変更のためにメンテナンスが発生しますが、サービス向上のための作業となりますので、何卒ご理解いただきご了承くださいますようお願い申し上げます。

1.仕様変更概要
 ・ 1メールアカウントごとにメールサーバに蓄積できる最大容量20MBの制限を撤廃いたします。
 ・ 20MB制限の撤廃とあわせて、ドメイン単位でのメール容量管理を強化します。

2.サービス開始日
 2004年4月9日(金) 23:00以降(作業の都合で開始時間が前後する場合があります)

3.サービス実施に伴うメンテナンス実施
 メンテナンス日時2004年4月9日(金) 21:00〜23:00
 作業内容20MB制限撤廃作業
 影響範囲上記時間帯内で、下記機能が5分程度利用停止となります。
管理者ページ、ユーザー別アカウント設定メニュー。
(メール送受信、ホームページの停止はございません)

4.ドメイン単位でのメール容量管理の強化内容
(1) お客様が弊社データセンタサーバーに蓄積されているメール容量が、ご契約いただいているメール容量(コースにより異なります*1)を超過しますと、メールサーバーをロックしますので、お客様宛てに届いたメールをお受けする事が出来なくなり、メール送信元にエラーが返ります。
(2) メール容量が超過する前(ご契約いただいているメール容量の90%になった時点)に管理者あて警告メールおよび「NetRICOH α-MAILアカウント設定メニュー 」に警告メッセージを表示しますので、超過する前に、不要メールの削除や、クライアントへの転送をお願いします。
(3) メール容量の超過がなくなった時点でロックが解除され外部からのメール受信が可能になります。なお、ロック期間中のメール送信については可能です。
*1: お申し込みコースごとのドメイン単位のご契約容量は以下となっております。
ライト10:50MB
ライト20:200MB
スタンダードA:500MB
スタンダードB:400MB

5.仕様変更に対するお客様のご留意点
今回の仕様変更に伴い、1つのメールアカウントでメールのご契約容量をすべて使用する事が可能となる為、不要となったユーザアカウントの削除もれがあったり、メールソフトの設定で「サーバーにメールを残す」設定にし、メールをサーバーに残したままにおく状態が長期間継続した場合など、ご契約容量を超過してしまうことがありますので、ご注意ください。
管理機能の「利用状況の表示」で、メールサーバーご利用状況が確認できますので、適時ご確認を行っていただきますようお願いいたします。
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■2004/02/27
NetRICOH α-MAILメールパスワード最大桁数拡大のお知らせ
2004年3月2日 20:00頃より、NetRICOH α-MAILのパスワードの最大桁数を拡大します。
現在のパスワード桁数は6〜8桁ですが、最大32桁のパスワードまで設定することができるようになります。どうぞ、ご活用ください。
・新しいサービスの開始時間は、予定時刻から前後する場合がありますので、ご了承ください。
・新しいサービス提供のためのメンテナンスに伴う、サービス停止はありません。
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■2003/09/19
オートレスポンダー機能追加のお知らせ
2003年9月19日(金)より、オートレスポンダー(メールの自動返信)機能を追加いたしました。"NetRICOH α-MAILユーザー別アカウント設定メニュー"より設定いただけますので、是非ご利用ください。
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■2003/08/28
PHP対応のお知らせ
2003年8月28日(木)より、PHPの対応を開始いたしました。詳細は、PHP作成における制限事項と注意事項をご確認ください。
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■2003/08/06
ご利用いただけるプログラム(Perl)追加のお知らせ
2003年8月6日(水)より、CGI作成時にご利用いただけるプログラム(Perl:5.8.0)の追加を実施いたしました。詳細は、CGI作成注意事項をご確認ください。
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■2003/07/04
「SMTP認証サービス」オプション(無料)追加のお知らせ
2003年7月4日(金)より、「SMTP認証サービス」オプション(無料)を追加いたしました。
当オプションは、不正な第三者からのメール送信を拒否するため、送信時にユーザー名とパスワードにより認証を行うサービスです。
ご利用のネットワーク環境や、メールソフトによってはご利用になれない場合がございますので、必ず「SMTP認証サービス」ご利用にあたってに従ってご利用可能確認をしていただいてからお申し込みください。(*お申し込みの確認事項になります)
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