NetRICOH

セキュリティ強化対応(Windows XPでのログインが2018年2月末よりできなくなります)について

2017/12/19
お客様各位

平素はNetRICOHをご利用いただきありがとうございます。

マイクロソフト社より既に発表されている通り、Windows XP のサポートは終了しております。
このままWindows XP を使い続けることは高いセキュリティリスクを抱えることとなり、各セキュリティ団体や
ブラウザ各社のWindows XP からの接続を停止する流れになっています。

NetRICOHでは、お客様により安全にご利用いただくためにWindows XP からの接続を停止することといたしました。
 
下記内容をご確認の上、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。

■停止時期
  2018年2月28日
   (※翌3月1日より、Windows XP をご利用のお客様はサイトへのログインができなくなります)

■発生する現象
  ログインができない状態になり、NetRICOHで提供しているサービスがご利用いただけなくなります。
  また、【https://】から始まる各種ページが表示されなくなりご利用できなくなります。

■発生する環境(OS)
  MicroSoft Windows XP 以前のバージョン

■対応方法
  お客様は最新のWindowsへの移行をご検討ください。
  Windows XP につきましてはサポート終了が発表されています。詳しくはマイクロソフト社のページ外部リンクをご確認ください。

今後とも引き続き「NetRICOH」をご愛顧いただきますようお願いいたします。

■お問い合わせ窓口
NetRICOHカスタマーサポートセンター
E-mail:info@netricoh.com
フリーダイヤル 0120-668-813(通話料無料)
音声ガイダンスが流れ、お問い合わせ内容別にそれぞれ担当オペレーターが承ります。
ガイダンス内容と番号についてはこちら外部リンクでご案内しております。

オペレーターによるお問い合わせ受付時間
9:00〜19:00(月〜金曜)  9:00〜17:00(土曜)
※日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く。
※お問い合わせ内容・発信者番号は対応状況の確認と対応品質の向上のため、録音・記録をさせていただいております。
※お問い合わせ内容は、品質向上のためリコーグループ関係部門で共同利用させていただきます。