NetRICOH

セキュリティ強化(サーバー証明書の切替)について

2015/12/14
お客様各位

平素はNetRICOHをご利用いただきありがとうございます。

NetRICOHサイトでは、SSLサーバー証明書として「SHA-1」方式の証明書を使用しております。
現在使用中の「SHA-1」形式から、より安全性の高い「SHA-2」方式へ切り替えることといたしました。

切り替え後は、「SHA-2」方式に対応していない環境からは弊社サービスがご利用いただけなくなります。
下記内容をご確認の上、ご対応の程よろしくお願い申し上げます。

■切り替え時期
  2016年1月21日

■サーバー証明書の切り替えによる影響
  「SHA-2」方式に対応していない環境からは、SSL通信を利用した弊社サービスがご利用いただけなくなります。

■「SHA-2」方式に対応していない利用環境
  OS:Windows XP SP2以前のOS
  ブラウザ:Internet Explorer 6.0 SP2 以前の環境

  お客様がご使用になられているPC環境が、「SHA-2」方式未対応に該当する場合は、バージョンアップ等でご対応
  いただきますようお願い申し上げます。

■参考情報
  Microsoft社では、Windowsは2017年1月1日で「SHA-1」証明書でのSSL通信を利用停止すると表明しているため、
  各サイトでは2016年末までの「SHA-2」切り替え対応が進められています。

今後とも引き続き「NetRICOH」をご愛顧いただきますようお願いいたします。
■お問い合わせ窓口
NetRICOHカスタマーサポートセンター
E-mail:info@netricoh.com
フリーダイヤル 0120-668-813(通話料無料)
音声ガイダンスが流れますので、お問合せ内容別に、以下の番号を押してください。それぞれ担当オペレーターが承ります。
ガイダンス内容と番号についてはこちら外部リンクでご案内しております。

オペレーターによるお問い合わせ受付時間
9:00〜19:00(月〜金曜)  9:00〜17:00(土曜)
※日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く。
※内容の確認と対応品質の向上のため、録音をさせていただいております。