NetRICOH

暗号化通信プロトコル「SSLバージョン3.0」の無効化について

2015/08/05
お客様各位

平素はNetRICOHをご利用いただきありがとうございます。
NetRICOHサイトでは、インターネットの通信を暗号化する仕組みであるSSL(Secure SocketsLayer)を使用しております。
過日、SSL3.0において脆弱性が発見され、暗号化されている通信の内容が漏えいする可能性が報じられました。

NetRICOHではサーバー側で脆弱性回避の対策を行ってまいりましたが、このたび、永続的なセキュリティ対策を検討した結果、
SSL3.0による通信を無効化することといたしました。

本対応により一部のお客様でサイトが閲覧できない状況が発生する場合がございます。
その場合は、お客様のご利用ブラウザの設定を以下の手順で変更いただくことで、引き続きご利用いただけます。

今後とも引き続き「NetRICOH」をご愛顧いただきますようお願いいたします。

【SSL3.0対応終了日】

  2015年9月7日(月)

【設定方法】

Internet Explorerをご利用の場合

  • 1. Internet Explorerの「ツール」ボタン→[インターネットオプション]をクリックします。
    (「ツール」ボタンが見当たらない場合は、キーボードで「Alt+T」を押下願います。)
  • 2. [インターネットオプション]→[詳細設定]タブをクリックします。
  • 3. [セキュリティ]の中の[SSL 3.0]のチェックを外し、[TLS 1.0を使用する]、[TLS 1.1の使用]、
    および[TLS 1.2の使用]にチェックします。
    ※ブラウザによっては、[TLS 1.1の使用][TLS 1.2の使用]の表示がない場合があります。
     その場合は、[TLS 1.0を使用する]のみにチェックします。
  • 4. [OK]をクリックします。
  • 5. 一旦Internet Explorerを終了し、再度Internet Explorerを起動します。

  設定方法

SSL3.0の脆弱性に関しての詳細情報は、独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)のサイトからご覧いただけます。
http://www.ipa.go.jp/security/announce/20141017-ssl.html外部リンク
■お問い合わせ窓口
NetRICOHカスタマーサポートセンター
E-mail:info@netricoh.com
フリーダイヤル 0120-668-813(通話料無料)
音声ガイダンスが流れますので、お問合せ内容別に、以下の番号を押してください。それぞれ担当オペレーターが承ります。
ガイダンス内容と番号についてはこちら外部リンクでご案内しております。

オペレーターによるお問い合わせ受付時間
9:00〜19:00(月〜金曜)  9:00〜17:00(土曜)
※日曜、祝祭日、年末年始、その他臨時休業日を除く。
※内容の確認と対応品質の向上のため、録音をさせていただいております。